Applied NLP for SUPER SELLING
2 days Applied Workshop

Human Capital atau modal sumber daya manusia (SDM) adalah pelaku utama, karena merupakan penentu berfungsi atau tidaknya modal organisasi yang lain. Mengelola SDM adalah salah satu fungsi kunci dalam organisasi karena menentukan berhasil tidaknya pencapaian Misi dan Objective organisasi. Sales Person, sebagai ujung tombak perusahaan untuk menghasilkan transaksi penjualan, memiliki fungsi yang vital karena harus mampu untuk menampilkan citra positif perusahaan sekaligus menjual produk sebanyak mungkin. Untuk menjalankan peran ini, dibutuhkan pembentukan pribadi yang fleksibel dan elegan, serta mampu tampil meyakinkan dan persuasive dalam setiap interaksi dan komunikasi bisnis dengan customer. NLP (Neuro Linguistic Programming) adalah pendekatan paling mutakhir dalam teknologi pemberdayaan dan optimalisasi cara kerja pikiran/otak manusia yang berimplikasi pada peak performance dan personal excellence individu karena pada dasarnya mental dan fisiologis manusia dikendalikan oleh pikiran (conscious dan subconscious). Penerapan NLP pada dunia bisnis dan pengembangan Human Capital telah terbukti memberikan kontribusi yang luar biasa, karena mampu melakukan perubahan paradigma dan perilaku secara nyata dalam waktu relatif singkat dan membekali individu dengan teknik-teknik praktis dan aplikatif namun sangat nyata manfaatnya untuk mencapai peak performance.

MANFAAT

Setelah mengikuti training ini, diharapkan peserta (Sales Person):

• Menyadari, mengetahui dan memahami peran dan posisi Sales Person dan mampu memprogram diri untuk mencapai peak performance
• Menyadari dan memahami tantangan dan peluang dalam menjalankan peran sebagai Sales Person.
• Memahami strategy dan proses berfikir customer dalam aktivitas selling
• Mampu membangun kepercayaan, menjalin hubungan interpersonal dan komunikasi bisnis yang efektif dengan customer
• Mampu melakukan presentasi, menjelaskan product dan mengemukakan gagasan dengan jelas, mudah dipahami, diterima dan diyakini oleh customer dengan menggunakan pola komunikasi bawah sadar
• Mampu mengarahkan, meyakinkan, mempengaruhi dan membentuk hasrat customer sesuai dengan pola berfikir customer
• Mampu menyikapi dan menyiasati keberatan customer secara elegan dan akseptabel
• Mampu mengikat komitmen customer dan membangun pondasi hubungan jangka panjang

GARIS BESAR PROGRAM

1. State of Sales Person (Role Awareness and Internalization)
   • Personal Excellence
   • Breaking Mental Block & Disempowering Belief
   • Confidence & Motivation Building
   • State of Sales Person
2. Challenges and Opportunities in Selling
   • Eliciting Customer Needs
   • Constructing Customer Desire
3. Interpersonal Skill
   • Representational System & Preferred Communication Model
   • Building Trust
   • Customer Strategy Calibration
4. Communication Skill
   • Internal Reality & External Reality
   • Breaking communication barrier
   • Optimizing 3V (verbal, vocal, visual)
5. Persuasive Selling Mastery
   • Unconscious Communication Principles
   • Question & Answer Technique
   • Hypnotic Language Pattern
6. Handling Objection
   • Clarification Technique
   • Giving feedback and self affirmation
   • Directing Problem Solving and Acceptance
7. Commitment Building
   • Eliciting Awareness
   • Forming well-formed Outcome
   • Future Pacing

PESERTA

• Sales Manager, Sales Supervisor, Sales Person
• dan lain-lain

Applied NLP for Hypno Selling
(Unconscious Communication apporach for boosting Successful Selling Skill)

Ujung tombak bisnis harus diakui berada pada posisi penjualan (sales). Proses penjualan pada hakekatnya adalah interaksi dan komunikasi antar manusia yang membutuhkan pemahaman dan ketrampilan tentang proses komunikasi itu sendiri. Komunikasi penjualan cenderung kurang efektif karena berlangsung pada tataran sadar (beta) yang ditandai dengan aktifnya filter dan daya kritis dalam pemikiran seseorang. Penolakan cenderung muncul sebelum informasi diserap secara lengkap, karena diaktivasi oleh program-program negatif dalam pikiran yang memfilter masuknya informasi.

Komunikasi penjualan menjadi efektif ketika pesan dan informasi yang disampaikan bekerja pada 2 (dua) level komunikasi, yaitu sadar dan bawah sadar (alpha), sehingga meminimalisasi fungsi filter dan memfasilitasi penyerapan informasi secara lengkap. Dengan demikian proses transfer informasi, mengubah sikap, dan mendorong perilaku membeli berlangsung efektif.

NLP (neuro-linguistic programming) sebagai pendekatan mutakhir teknologi pemberdayaan dan optimalisasi otak serta pikiran manusia terbukti mampu secara efisien (cepat dan instant) serta efektif (high impact) diterapkan dalam berbagai aktivitas bisnis, termasuk aktivitas komunikasi penjualan (presentasi, persuasi, negosiasi) yang secara luar biasa dapat membangun minat, mengubah sikap dan mendorong perilaku membeli secara elegan. Di samping itu NLP menyediakan seperangkat teknik pemrograman diri untuk membentuk pribadi yang unggul, mencapai peak performance dan memelihara motivasi berprestasi yang tinggi.

MANFAAT WORKSHOP

Setelah mengikuti workshop ini, Peserta:

• Memahami konsep struktur pengalaman dan cara kerja pikiran manusia mengolah dalam menyerap dan mengolah informasi
• Memahami konsep komunikasi 2 level (sadar dan bawah sadar) dalam komunikasi bisnis
• Mampu mengenali dan menyesuaikan diri dengan tipe-tipe customer
• Mampu melakukan Teknik Instant Rapport untuk mengurangi hambatan komunikasi dan membangun kepercayaan customer
• Mampu menggunakan teknik komunikasi 3V secara efektif dan situasional
• Memahami dan mampu menggunakan pola bahasa Hipnotis dalam proses penjualan (presentasi, persuasi dan negosiasi)
• Mampu mengelola keberatan customer secara elegan
• Mampu memprogram diri agar selalu tampil prima (peak performance)

MATERI WORKSHOP

• Konsep Struktur Pengalaman Manusia (Subjective Experience)
• Cara Kerja Otak Manusia Mengolah Informasi (Human Mind Technology)
• Pemahaman Komunikasi Bawah Sadar (Unconscious Communication)
• Mengenali tipe-tipe calon customer (Preferrence Systems)
• Teknik Membangun Kepercayaan secara Cepat (Instant Rapport Building)
• Teknik Komunikasi 3V (Verbal, Vocal, Visual)
• Pola Bahasa Hipnotis (Hypnotic Language Pattern) untuk mengarahkan dan mempengaruhi pemahaman
• Teknik Presentasi, Negosiasi dan Persuasi sesuai cara kerja otak manusia
• Teknik Mengelola Keberatan (Handling Objection) secara elegan
• Teknik Pemrograman Pikiran (Self Programming) agar selalu berada pada peak performance

DURASI

2 (dua) hari efektif = 14 jam